Frakt og retur

Frakt

Vi sender alle bestillinger med Posten til adresser i Norge. Vi sender foreløpig ikke til utlandet.

Bestillinger behandles så raskt som mulig på hverdager. Når pakken er sendt, mottar du en e-post med sporingsinformasjon.

Leveringstid

Normal leveringstid er 2–5 virkedager etter at bestillingen er bekreftet og betalt.

Leveringstiden kan variere noe avhengig av Postens kapasitet og leveringssted. Vi gjør vårt beste for å sende bestillingene raskt.

Sporingsinformasjon

Når pakken din er sendt, mottar du en e-post med sporingsnummer slik at du kan følge forsendelsen på Postens nettsider.

Fraktkostnader

Frakt koster 69 kr. Ved kjøp for 650 kr eller mer er frakten gratis.

Fraktkostnaden beregnes automatisk i kassen basert på din bestillingssum.

Forhåndsbestilling

Dersom du bestiller en vare som er under produksjon, vil forventet leveringstid fremgå av produktsiden eller opplyses i ordrebekreftelsen. Vi tar kontakt dersom det skulle oppstå forsinkelser.

Les mer om forhåndsbestilling i våre kjøpsvilkår.

Retur

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven. Ønsker du å returnere varen, må du melde fra til oss innen angrefristen.

• Varen skal returneres i vesentlig samme stand som da du mottok den.
• Kunden betaler returfrakten ved vanlig retur.
• Bruk gjerne original emballasje dersom det er mulig.

Les mer om angreretten på vår side om angrerett.

Tilbakebetaling

Tilbakebetaling skjer etter at returen er mottatt og kontrollert. Vi behandler refusjonen så raskt som mulig, og beløpet tilbakeføres til den betalingsmetoden som ble brukt ved kjøpet.

Skadet pakke ved levering

Hvis pakken er skadet ved levering, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig og ta bilder av emballasjen før pakken åpnes.

Ta kontakt på post@aboks.no eller ring oss på 41 88 14 22.

Reklamasjon

Reklamasjon behandles i henhold til Forbrukerkjøpsloven. Dersom produktet har en produksjonsfeil eller har blitt skadet under transport, ber vi deg kontakte oss så raskt som mulig med en beskrivelse av feilen og bilder.

Vi vil finne en god løsning — enten reparasjon, erstatning eller refusjon, avhengig av situasjonen. Les mer i våre kjøpsvilkår.

Kontakt oss

Har du spørsmål om frakt, levering eller retur? Ta gjerne kontakt — vi hjelper deg gjerne.

LUKOCIUS NORDICTREND

Org.nr.: 937 172 877

Storhaugveien 13, 7240 Hitra

E-post: post@aboks.no

Telefon: 41 88 14 22

Du finner mer informasjon i vår personvernerklæring og våre kjøpsvilkår.